多功能自助终端机——一种简单、方便、灵活、实用、带触摸屏的智能化人机交互设备，集合了计算机技术、多媒体技术、音频技术、网络技术于一体。凭着“智慧化+数字化+高效化+便民化”于一身的优势，被广泛的应用在不同的场所，如政务大厅、银行、医院、车站、机场、税务、交通、电信、电力、商超等行业。

随着智慧城市建设的逐渐加快，人工智能已经成为一个大风口。以往人工窗口办业务“排队一小时，办事10分钟”是常发生的事情，如今随着自助终端机的出现，这一困境得到了解决。

多功能自助终端机可支持无人工帮助的场景下为大家提供自助业务办理服务，有效地缓解了各种业务办理网点工作人员少或者人流量过大造成的拥挤混乱等问题。
它们的出现，除了能有效地为各行各领域解决了传统人工业务办理服务模式中存在的实体办事窗口少、办理等候时间长等问题外，还可以降低人工服务模式有可能出现的出错率。通过自助终端机还能减少服务窗口工作人员的投入，大大的降低了人工成本的支出。

不管您到哪里办事，遇到自助终端机，您只需用手指轻轻触摸屏幕，根据机器提示操作，就能快捷地自行完成所需要办理的业务项目。有了自助终端机，从此和排队、填表说拜拜！